Come possiamo aiutarti?
Parla con sales o con il supporto per una demo, per l’onboarding o per una domanda sul prodotto.
Domande frequenti
Cos’è ActaFlow?
ActaFlow è un workspace AI per imprese e team. Riunisce conversazioni, documenti, strumenti collegati e automazioni. Puoi descrivere un processo e rivedere i passaggi prima di usarlo nel tuo lavoro.
Serve un tecnico per partire?
Puoi descrivere il processo in chat e rivedere i passaggi senza scrivere codice. Devi collegare i servizi necessari e verificare il risultato; le configurazioni particolari possono richiedere un approfondimento.
ActaFlow sostituisce il mio CRM?
No. Lavora sopra a quello che usi già: prepara i dati e li sincronizza verso HubSpot, Salesforce, Zoho o un CRM custom.
Quanti servizi posso collegare?
Sul Free: 2 account collegati. Sul Plus: 10 account collegati. Sul Professional: 30 account collegati, CRM custom disponibile. Sul Business: 60 account collegati. Il limite è complessivo: email, CRM e altri servizi contano allo stesso modo. Due account dello stesso servizio contano come due.
Posso collegare un CRM che non è in elenco?
Sì, dal piano Professional in su: il connettore custom serve proprio per i CRM che non sono HubSpot, Salesforce o Zoho.
A cosa servono i documenti e le fonti dinamiche?
Documenti e fonti danno contesto alle automazioni: contratti, listini e procedure aiutano ActaFlow a seguire il tuo metodo. Le fonti dinamiche aggiornano le informazioni e sono disponibili dal piano Plus.
Cosa include il piano gratuito?
Free include 3 utenti, 2 account collegati, 1 automazione salvata e una piccola capacità AI mensile per iniziare. Il piano Free include ruoli e permessi per il team.
Serve la carta di credito per iniziare?
No. Ti registri e usi il piano Free senza carta. La carta serve per attivare un piano a pagamento, Marketing o una ricarica del saldo.
Posso cambiare piano o cancellare quando voglio?
Sì. Gli upgrade partono subito. I downgrade e le cancellazioni valgono a fine periodo già pagato, senza penali. Il Free non scade.
Posso decidere quali azioni approvare?
Sì. Puoi configurare passaggi automatici e passaggi che attendono una conferma. Preparare o rivedere un risultato non equivale ad autorizzare un invio o una modifica su un servizio collegato.
Cosa succede se manca un documento o un dato?
ActaFlow segnala l’anomalia e prepara il follow-up sulla pratica. Approvi e invii, senza ricostruire tutto a mano.
Da quale piano posso lavorare in team?
Free include 3 utenti totali. Plus include 5 utenti totali. Professional include 10 utenti totali. Business include 20 utenti totali. Il titolare è compreso nel totale. I piani team includono ruoli e permessi. L’audit trail è incluso nel Business.
Come sono protetti i dati?
Usiamo HTTPS, cifratura dei servizi cloud e controlli di accesso. I dettagli sui fornitori e sulla protezione dei dati sono nella privacy policy.
Quanto tempo serve per iniziare?
La configurazione base è questione di minuti. Colleghi i canali, aggiungi la raccolta e spieghi la prima automazione.
Come funziona la capacità AI?
La capacità AI è condivisa da tutti i membri del workspace. Non ci sono quote separate per messaggi o esecuzioni: il consumo dipende dall’elaborazione effettiva. La disponibilità si rinnova ogni mese alla data del tuo abbonamento; sul Free, il primo giorno del mese (UTC). Puoi controllare il consumo del workspace nell’abbonamento e quello dei membri nella pagina Team.
Quanto costa Marketing?
Marketing è incluso nel Business con un account pubblicitario. Su Free, Plus e Professional ogni account costa 10 € al mese. Sul Business paghi 10 € al mese per ogni account oltre il primo. L’importo viene mostrato prima dell’attivazione. L’AI nativa di Marketing usa la capacità AI del piano. Le generazioni di immagini, video e voce acquistate da fornitori esterni usano il saldo Marketing. Il preventivo viene mostrato prima della conferma. Il budget degli annunci si gestisce sulla piattaforma pubblicitaria.
Quali attività consumano capacità AI?
Chat, esecuzioni e creazione o modifica delle automazioni usano la stessa capacità AI. Anche analisi dei documenti, conoscenze e AI nativa di Marketing rientrano nella quota. Conta il lavoro effettivamente elaborato: modelli e analisi più complessi ne usano di più.